Infogérance Informatique
La disponibilité opérationnelle est le principal facteur de performance de votre système d’information.
Cette disponibilité est liée à l’état de l’ensemble des matériels, des logiciels, des réseaux.
L’infogérance correspond à la prise en charge complète ou partielle de votre système d’information par un prestataire de service.
Il s’agit de l’externalisation de vos services informatiques. Le prestataire est tenu d’assurer la disponibilité opérationnelle de votre système d’information selon les conditions fixées par un contrat.
La mise en place d’un contrat d’infogérance vise des objectifs comme la réduction des coûts, la rationalisation des infrastructures et l’accès aux nouvelles technologies. Il existe 2 types d’infogérance :
